Nexus Service OS
Ihre Kunden. Ihre Anlagen. Ihr Serviceteam.
Die intelligente Kunden- und Technikerverwaltung für Montage- und Serviceteams in der Industrie. Jeder Kunde mit seinen Anlagen, Komponenten und Dokumenten in einem System, und jeder Techniker hat beim Einsatz alles dabei.
Service OSBEISPIELANSICHT
BEISPIELANSICHT
Für wen
Für Teams, die beim Kunden arbeiten.
Service OS ist für alle, die Anlagen anderer Unternehmen montieren, warten und reparieren.
Wartung und Störungsbehebung bei vielen Kunden.
Montage und Inbetriebnahme von Anlagen beim Endkunden.
Externe Instandhaltung für Industriebetriebe.
Eigene Serviceabteilung für ausgelieferte Maschinen.
Nutzen
Jeder Einsatz vorbereitet. Jedes Wissen gesichert.
Weniger Suchen, weniger Rückfragen, weniger zweite Anfahrten. Mehr Zeit für die eigentliche Arbeit.
Alle Kunden auf einen Blick
Jeder Kunde mit seinen Anlagen, Komponenten und Dokumenten. Kein Suchen in Ordnern und Mails.
Beim Kunden alles dabei
Der Techniker öffnet die Kundenanlage am Handy: Schaltpläne, Historie, Ersatzteile und KI-Suche sind sofort da.
Aufgaben klar verteilt
Einsätze, Tickets und Wartungen den richtigen Technikern zuweisen. Jeder sieht, was heute ansteht.
Wissen bleibt im Team
Jeder Arbeitsbericht wird an der Kundenanlage gespeichert. Der nächste Kollege profitiert davon, auch wenn der erste nicht mehr da ist.
Ersatzteile sofort richtig
Teilenummern und Mengen liegen an der Komponente. Die Anfrage geht per Klick an den Hersteller.
Saubere Nachweise
Arbeitsberichte und Aktivitätsprotokoll dokumentieren jeden Einsatz für Ihren Kunden.
So läuft ein Einsatz
Vom Auftrag bis zum Bericht in einem System.
Kein Wechsel zwischen Excel, Mail und Papier. Die Daten bleiben an der Anlage des Kunden.
Kunde und Anlage
Kunde anlegen, Anlagen und Komponenten erfassen oder per Produktpass mit einem Klick übernehmen.
Aufgabe verteilen
Störung, Wartung oder Montage als Aufgabe an den passenden Techniker.
Vor Ort
Anlage am Handy öffnen. Schaltplan, Historie, Ersatzteile und KI-Suche sind dabei.
Bericht
Arbeitsbericht direkt an der Anlage. Das Wissen steht beim nächsten Einsatz bereit.
Funktionen
Instandhaltung und Kundenverwaltung in einem System.
Alles, was Ihr Team an der Anlage braucht, und alles, was Sie für die Betreuung Ihrer Kunden brauchen.
An der Anlage
- Anlagen, Baugruppen und Komponenten
- Tickets und Aufgabenverteilung
- Wartungsplanung
- Lager und Ersatzteile
- Dokumente und Wissensbasis
- KI-Suche im Erfahrungswissen
- Arbeitsbericht und Schichtübergabe
- Aktivitätsprotokoll
- QR-Code an der Komponente (NFC-ready)
Für Ihre Kunden
Kundenverwaltung
Kunden anlegen und auswählen. Jeder Kunde hat seine eigenen Anlagen, Komponenten und Dokumente, sauber getrennt.
- Kunden anlegen und auswählen
- Anlagen und Komponenten je Kunde
- Dokumente und Schaltpläne je Kunde
- Einsätze je Kunde und Techniker
- Produktpässe per Klick in die Kundenanlage
Preise
Ein Grundpreis. Flexibel erweiterbar.
Alle Preise pro Monat, netto zzgl. MwSt. Jahreszahlung: 2 Monate geschenkt.
inkl. 1 Manager + 3 Techniker
je weiterem Manager oder Techniker
mehrere Standorte oder große Teams
Sprechen wir über Ihre Anlagen.
Gespräch anfragen, per E-Mail oder Telefon. In 30 Minuten zeigen wir Ihnen Nexus an einem Beispiel aus Ihrer Praxis.